기술력과 서비스 우수성 입증

기술력과 서비스 우수성 입증

디렉티비 1/4분기 실적 ‘순항’

DATE 09-05-14 22:27

지난 7일(목) 디렉티비(DIRECTV) 그룹은 2009년 1/4분기 업무 실적을 발표했다.  디렉티비 그룹은 “지난 1/4분기 동안 미국 내 디렉티비의 순수 추가 가입자는 46만명을 기록, 지난 4년 동안 최고의 기록을 갱신했으며 지난해 대비 67% 증가했는데 이것은 미국내 디렉티비 신규가입자의 22% 증가로, 이 비율은 디렉티비 전체 가입자 수 1800만 명을 초과달성한 것이며 지난 10년 동안 가장 낮은 1.33 퍼센트의 고객 이탈율을 기록하고 있다”고 발표했다.  H D, DVR, 고객 서비스 경쟁력 확보    체이스 카레이 디렉티비 그룹 CEO는 “이번 1/4분기 성공적인 업무 실적은 지난해 말 탄력을 받은 성장원동력이 1/4분기까지 어어진 결과고 이것은 디렉티비 브랜드의 우수성과 서비스의 승리를 반증하는 것”이라며 입장을 밝혔다. 또한 카레이 씨는 “이번에 우리가 이룩한 업적 뒤에서 우리의  훌륭한 업무비용 관리능력이 돋보였으며 업그레이드 측면에서도 과감한 시도를 통해 시장에서 우위점을 차지했다”고 전하면서 “디렉티비의 강점은 바로 업계를 이끌고 있는 HD 방송의 우수성, 스포츠, 그리고 DVR 서비스임이 입증된 셈”이라며 우수고객들이 지속적으로 HD와 DVR 서비스를 이용하는 것도 좋은 이유 중 하나라고 강조했다. 하지만 경제한파와 경쟁력의 증가로 일부 부분에서는 낮은 성장률을 기록하고 있다고 전한 카레이 씨는 “부족한 부분을 향상시키는 노력을 게을리해서는 안 된다”고 덧붙였다. 디렉티비는 지난 1/4분기 동안 미국 내 가입자 수 증가뿐 아니라 남미 디렉티비 순수 추가 가입자도 148,000명을 기록함으로써 이로 인한 디렉티비 그룹 수익은 49억 달러로 7%로 증가했으며 4억 5700만 달러의 잉여현금흐름(Free Cash Flow)를 산출하기에 이르렀다. 그리고 미국 디렉티비 수익은 43억 달러로 6% 증가했고 남미 디렉티비 수익은 5억 9800만 달러로 10% 증가했다. TEN Communications에서 디렉티비를 담당하고 있는 한인 케이티 권 씨는 “디렉티비의 2009년도 1/4분기 실적 발표는 향후 질높은 서비스를 받을 수 있게 됐다는 점에서 한인 고객들에게도 매우 고무적인 소식이다”고 전하면서 “앞으로도 새로운 디렉티비 관련 소식들을 빠르게 전달하도록 하겠다”며 한인 고객들의 디렉티비에 관한 지속적인 관심을 당부했다.                         이승인 기자